网友吐槽开机广告,多家互联网电视企业竟是这样解释的…

金华晚报2018-06-02 09:55:40


        看网络视频要看广告,刷微博要看广告,现在刷个朋友圈也会冒出推广广告。现如今,不少人吐槽,自己的生活都要被广告占据了。“看电视要先看广告,我觉得很烦。”最近,在本报“金华晚报”“金晚生活圈”微信公众号后台,有市民留言,自从用上了互联网电视,就被开机广告侵扰。记者调查发现,几乎所有市面上的互联网电视都有开机广告。这样的做法是否涉嫌侵犯消费者的权益?


  吐槽:看电视,要先看广告


  “看电视剧的时候要看广告也算正常,可是现在我一打开电视就要先看广告,关也关不掉。”金华网友陈先生对于互联网电视的广告感触很深。


  陈先生说,他去年买了一台乐视智能电视机,电视高清而且智能,使用体验不错,但存在一个很大的缺点:“每次开机都有广告,并且不能跳过,不能快进,甚至连关机都不能。”陈先生告诉记者,广告一般在15秒左右,也有长达1分钟左右的广告。


  “我们上网看个视频一般有几十秒的广告,没想到开电视也要这么久。”陈先生之前使用的是传统电视,没有类似情况。“我朋友家有其他品牌的互联网电视,也是有广告的。”


  记者了解到,陈先生和朋友购买的是目前市场上最流行的OTT电视机,又称智能电视。其搭载了智能的操作系统,有网络接入功能,方便用户的同时,也可以帮助厂家植入广告。陈先生说,现在大部分互联网电视都是安卓系统,安卓系统开机确实需要一定时间,但肯定不需要这么久。


  调查:多数互联网电视有开机广告


  记者随后走访了市区多家大型家电商场。在品牌专区,不少售货员都介绍了互联网电视机。但在介绍过程中,这些售货员都没有提到开机是否有广告。当记者询问时,工作人员表示,现在每一台智能电视都有广告,这是业内正常的设置。记者随机打开了一款电视,发现开机广告同时弹出,时长为15秒。


  目前来看,除了乐视,小米、康佳、海信、创维等品牌的智能电视都有开机广告,这些广告有的是自身企业的宣传,还有不少是其他商品的广告推广。


  那么为什么开机要插入广告呢?据了解,由于拥有强制性观看、高触及率等优势,开机广告也成为继春晚、各大影视IP之后,最受广告主欢迎的视频推广方式。开机广告甚至成为不少电视机厂商的主要盈利方向。此前有媒体报道,乐视TV的开机广告售价达到了180万/天。奥维云网的数据则显示,未来三年,开机广告市场将从2015年的初创20亿元增长至100亿元规模。


  是否侵犯消费者权益?


  开机广告到底有没有侵犯消费者的权益呢?记者了解到,消费者选购电视时,厂商代表和商场销售人员往往大谈特谈电视机的优越性能,很少向消费者告知是否具有开机广告及相关信息。而根据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。厂商在销售时存在有意隐瞒开机广告的行为,则侵害了消费者的知情权,对其消费行为造成误导。


  中国消费者协会律师团团长邱宝昌在接受采访时指出,开机广告还涉嫌捆绑消费、强制消费。他表示,消费者购买的是电视机,厂商给消费者提供的是商品,至于电视节目的内容消费者理应有充分的选择权。厂商在把电视机卖给消费者之后,又无偿利用客户资源推送广告获利,等于拿消费者赚两遍钱,违背了公平交易原则。


  根据《广告法》第44条规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。


  在微博、论坛上,不少网友发起了对开机广告的抵制。但面对网友的质疑,多家互联网电视企业表示,智能电视在开机启动时需要一定的时间,这段时间对用户来说是无效时间,为缓解开机时短暂黑屏、画面枯燥乏味带来的不适,互联网电视会插入开机广告,但这并不会因此而耽误用户时间。


编辑:大排妹

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