慈溪数字电视开通淘宝网店方便用户

早安慈溪2018-08-14 15:21:41


  为进一步拓展广电业务,拓宽受理渠道,自2016120日起,慈溪数字电视淘宝网店正式上线试运营。用户登陆淘宝网店后搜索“慈溪数字电视”,或手机打开淘宝APP直接扫描慈溪数字电视二维码,就能在淘宝上办理缴费等业务。

  据了解,慈溪数字电视目前已有用户35.38万户,用户除了直接到营业厅缴费之外,还可以到银行办理付费通代扣缴费这两种模式,然而付费通只能对用户的数字电视服务费进行代扣而不能进行增值服务的办理,这就意味着用户需要到营业厅亲自办理各项业务,于是,慈溪数字电视淘宝网店应运而生。

傅婷婷

数字电视公司综合部经理助理

  现在网上消费年轻人比较热衷,然后大家来数字营业厅的话相对不方便,那网上营业厅一开的话,大家在家就能消费,方便很多。


  从事汽车行业的庄先生夫妻平时喜欢看电影,原来的订购到期后因为各种原因一直拖着没有办理,前段时间听说慈溪数字电视开通了淘宝店,立刻上淘宝订购了互动基本包。

市民 庄先生

  那这个肯定是很方便的啦,那不用特特地地去营业厅了,如果这个不会操作你可以淘宝网上问下客服,他都会给你一一解答的。



  据慈溪数字电视公司呼叫中心的工作人员介绍,用户只要登陆淘宝网账号,在慈溪数字电视店铺内找到自己想要购买的业务,拍下订单,并在确认订单页面上的买家留言里备注需要充值的机顶盒号,在用户付款后,呼叫中心的工作人员将会尽快为用户办理相关业务。有问题的也可以在线咨询淘宝客服或者拨打他们的客服热线。

卞萍萍

慈溪数字电视公司呼叫中心负责人

  可能用户在淘宝页面上的信息啊,可能不是很明确,再一个用户信息留言,我们是需要用户在买家留言中提供一个用户名、用户地址或者是机顶盒的编号。


  据了解,自慈溪数字电视开通淘宝网店以来,已有300多位用户在网上办理了业务。数字电视公司相关负责人告诉我们,目前上线的淘宝网,只提供基本收视维护费缴费、数字电视增值服务节目订购、联通广电宽带安装受理等三方面初级产品。接下来他们将进一步优化淘宝网店的界面设计,根据用户的反馈进行进一步的完善,更好的为用户办理业务。

来源\慈溪新闻

记者\华雪双

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