上海“东方明珠”DTMB正版无线数字电视安装指南

上海延桃电子有限公司2018-10-08 12:48:18

1,安装   

  室外天线安装通常是用抱杆固定,(最好如铁杆,竹竿等圆柱体)如一般居民用户并无此安装条件,现场安装则可用户根据具体情况,寻找合适的安装地点进行安装固定。

天线室外固定的图片示例:

2、室外天线安装位置的选择

  • 八木天线可架设在房顶、阳台或窗外等空间空旷的合适位置,尽量避开障碍物,周边无大面积金属物,并尽可能的架高。

  • 一般天线应水平放置,最大信号接收方向应水平对准东方明珠电视发射塔方向。特殊情况必须避开干扰源或前方遮挡物时,可根据实际情况适当调整接收方向。

  • 室外天线安装尽量远离金属网,手机信号基站,高压线或变压器。以防止天线架设因大风等其他因素倒塌造成的触电事故和相应的信号干扰。

  • 室外天线安装处,应考虑到相应的避雷设施,尽量架设在周边避雷针保护范围内,注意防雷。

  • 天线安装位置应离电视机顶盒尽量近些,尽量减少延长馈线的长度,减少馈线对接收信号的损耗。

3、室外天线安装固定注意事项

  • 室外天线固定架(抱杆)应垂直于地面或屋顶,一般天线水平架设,平行于地面,馈线接口(有线电视线接口)向下。


  • 天线固定尽量牢固,不能上下左右摇晃,使用弹簧垫片等加固。


  • 天线距离地面或屋顶需有一定的间隔高度,至少大于一个波长(约40cm以上)。

  • 室外天线接头等应做好防水措施。

4、搜索注意事项

1、搜索注意按19、32、33、37、四个频点进行手动搜索(对应的频率是522.666.674.706郊区崇明498,青浦498,宝山690,闵行626,金山762,嘉定762,奉贤794),分别查看每个频点的信号电平,尽量把信号电平数值调到最高,也就经常说的信号质量!

安装后经常出现问题的解决办法

1、安装完后需要开通:

在机顶盒安装完成后一定要记得开通,可以联系你的卖家开通,或者自己通过手机短信开通。开通格式是:开通+智能卡全部卡号+机顶盒号码后八位+用户姓名+用户手机号码+机顶盒厂商,短信开通编辑如上信息发送至13818937026,东方明珠数字电视公众号,有工号的直接扫码。

2、开通后提示回复“机卡不匹配,请联系上级经销商”:

出现这种情况很可能是卖家在处理售后的时候,对有问题的机顶盒只更换了机顶盒或者只更换了智能卡,请各位代理切记:东方明珠正版机顶盒安装后,出现任何的售后问题请将一整套全部更换,千万不要只更换机顶盒或者只更换智能卡。

3、用户出现“该频道未授权”:

导致的原因可能是代理商在给用户安装完成后没有开通,或是开通后用户关闭机顶盒电源,没有收到授权信息,又或者是机顶盒的智能卡没有插好。

出现这样的问题首先要检查智能卡是不是插好(卡的芯片应朝下),智能卡插好的情况下需要重新授权的请联系卖家,公司客服收到信息会第一时间进行重新发送授权。

接受授权时把节目调到CCTV-5,不要换台等待授权

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