酒店互动电视系统解决方案

寰亚电子2018-05-27 07:30:40

一、系统功能简介:

1、 根据酒店需要,可以灵活定制开机的logo,开机后的幻灯图片(3-8张)内容及幻灯图片的展示时间和图片间的间隔时间等。

2、 根据客户需要,灵活定制欢迎词节目,欢迎词(欢迎XX先生光临),总经理致辞,日期情况,天气预报,倒计时(自定义时间,默认为30秒)进入主界面。

3、 双语(中英文,默认为中文)的模板选择,及主界面的EPG双语的界面导航等。

4、 定制化的主界面服务:默认为:我的酒店,特别推介,数字电视,高清点播,在线退房。该主界面可根据酒店的需要灵活的添加和定制,其中在线退房部分为灵活处理的部分,在此基础上可以更改的为:账单查询、网上冲浪、魅力音乐、本地服务、智慧旅游、互动空间等等。

5、 系统功能模块架构灵活,可进行全部功能平台部署,也可以根据酒店规模、业务需求等进行按照模块选择性部署,主要体现为对主页面的功能模板的要求。

6、 我的酒店部分:该部分主要介绍酒店服务(客房、餐饮、会议、洗浴、商务等等),可以根据酒店需要为餐饮服务做在线点餐模块。该部分也可包含我的账单,完成账单查询的功能。

7、 特别推荐:介绍酒店的营销活动及酒店特色,特价房,会员卡办理优惠,节日特别活动安排等等。

8、 数字电视部分:可融合多种直播源信号,无论是卫星数字电视信号、有线数字电视机顶盒信号、还有稳定的网络IP信号等均可实现统一的接收和管理,统一纳入到数字电视信号源部分。

9、 数字电视节目内容部分:客户可根据需要进行频道定制,频道包括:高清数字电视频道(1080直播源高清)、标清数字电视频道(普通电视频道)等,频道的内容包含中央的全部、本地节目、省级卫视、境外频道、自办频道等等。

10、 高清点播:该部分可分为本地点播和网络在线点播。本地点播,主要是点播酒店内部所提供添加的多媒体影视频节目等,可以添加1080高清内容和720p标清等,均可以点播,在线点播是基于网络聚合平台而做的点播,该部分需要占用一部分外网带宽。

11、 在线退房:客人可以通过该模块完成退房的操作,前台人员会第一时间通过声音和图像看到退房的信息,然后进行退房的处理操作,节省了客人的等待时间。

12、 系统说明:该系统的管理端和终端均采用linux系统软件,系统安全、稳定、可靠。系统采用模块化定制的方式进行业务层面的丰富,便于根据客户的需要定制。系统后台管理功能强大,包含:直播转发、点播管理、负载均衡、模块管理、终端管理等。

13、 终端机顶盒体积不大,便于隐藏安装,且有红外延长线,便于控制线引出,方便操作。同时终端机顶盒还带有学习型遥控器,可完美替代电视机的遥控器。终端机顶盒含有双USB口,支持无线键鼠、无线网络、U盘影视频播放等,便于应用的拓展。

二、系统搭建基础:

1、基于酒店现有的网络及设备基础上,进行改造升级,最大化保护酒店原有投资,减少酒店投入成本;

2、基于原有的卫星电视信号和有线电视机顶盒信号,建设一个网络互动电视前端机房,所有的酒店房间都能进行网络直播互动电视信号的接收;

3、该系统的所有信号均在酒店已有的内部局域网内进行传输,在用户使用过程中无需访问互联网,大幅降低酒店对外出口的压力,提升了用户的体验效果。

4、该系统也可利用现有的光线链路进行信号的传输,利用现有的线路部署,避免了二次的投资和重复建设。

5、依据酒店的电视节目单、组建数字电视信号机房。依据酒店的服务需求,对服务模版进行定制化开发。


三、系统功能页面:

1、打开电视,就是酒店定制欢迎画面,客户满意度瞬间提升。

2、便捷操作菜单,客人一看就会使用。

 

3、数字电视,秒切换台,还可以同时在画面推送消息。


4、高清数字电视:


5、VOD点播,享受本地流畅大片播放效果。


6、网络视频,集成海量网络视频源,满足各类客户需求。





7、私人WiFi服务,每个房间不同用户名和随机密码,客人放心使用。

 

8、酒店服务,特别推荐,图文并茂,互动营销融入其中。


 

 

四、系统部分介绍

系统结构示意图

系统功能框架图


五、直播模块结构示意图



直播服务系统由直播信号数据源、直播媒体服务器和直播管理服务器组成。

其中:

Ø 直播信号数据源包括:数字IP接收一体码流机、数字IP接收编码器、数字IP接收高清机、网络IP媒体源等,主要为直播媒体服务器提供视频直播源数据。

Ø 直播媒体服务器主要功能为:可以面向多种终端(手机、TV、pad等)进行视频直播服务,目前开通的仅为电视TV终端。

Ø 直播管理服务器主要功能为:面向直播服务系统内部的所有设备(包含:数字视频源设备、视频编码器设备和直播服务器等)进行参数配置、设备运行状态监测、设备控制(重启、关机)管理、直播服务负载均衡、直播EPG信息服务等功能。

 功能:

² 能支持多种信号源的接收:卫星信号/有线机顶盒/网络IP信号/自办节目信号

² 能同时支持200个4-5M单播源的带载播放

² 能够不间断工作7×24小时

² 房间终端能实现上下键切台,数字切台;

² 能进行频道列表的查看及频道切换

² 能进行频道节目列表的查看

² 支持酒店信息管理服务系统针卫星接收码流机配置管理

六、点播服务结果示意图

功能:

² 能支持600个终端进行单资源节目的带载播放

² 能够不间断工作7×24小时

² 终端播放支持暂停/快进/快退/播放;

² H.264、AVI、MP4、MP2……主流媒体播放格式全兼容;

² 精彩推荐、类型筛选、名称查询,方便用户迅速找到自己感兴趣的节目。

² 能够生成点播历史记录

特点:

Ø 一套系统,可同时支持电视、手机同时进行点播;

Ø 对上传节目EPG信息及流媒体文件进行检查,方便人员进行维护;

Ø 自动对手机支持的格式进行转码,极大提高维护人员效率;

Ø 支持网络上传、本地上传点播资源,并可对点播资源进行编辑;

Ø 丰富的EPG展现效果,简洁的用户操控体验设计;

Ø 可在后台对EPG信息、媒体文件进行预览;

Ø 丰富的权限管理及日志记录,规范维护人员行为,遇到问题可追溯问题根源。


包含基本功能说明:

1、开机logo及开机5张营销展示图片的定制。

2、开机欢迎词(欢迎XX先生光临)总经理致辞(天气、日期等)。

3、主界面定制(默认为:我的酒店、特别推荐、数字电视、高清点播、在线退房。这5个模块可根据酒店需要做出调整)

4、数字电视节目提供50套高清节目。(参看节目单选择)

5、我的酒店及特别推荐,根据酒店需要和提供素材进行量身定制。

6、高清在线点播(电影、电视剧、综艺、科教纪录、动漫,片源10万小时以上)的首年使用及本地高清蓝光、3D等本地视频点播。

7、在线退房,前台退房信息服务系统等。

8、航班查询、机票预订、租车服务、本地特产等商务推介。(该部分增值服务可以为酒店带来长期的回报)

 

 售后服务:郑重承诺


   1、所有电视和频道无雪花、无丢台现象;

   2、附送系统相关技术资料一套;

   3、所有产品质保一年,终身提供技术支持;

   4、对用户进行免费培训,使之具有处理一般故障的技能;

   5、新建有线电视分配网络可享受免费设计,并进行指导安装;

   6、如有故障,公司1小时内电话响应,24小时内解决故障;

   7、成立售后服务呼叫中心,负责协调处理售后服务事宜,全


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