对话乔·韦曼:中国的云计算市场就像动物世界

新华网思客2019-01-16 03:43:01



发现思想力 成就影响力

 


乔·韦曼是谁?


在西方,他被称为是“最有资格预测互联网时代未来走向的人”


▲乔·韦曼


其实,乔·韦曼是“云计算”领域的知名专家。另一方面,他又是知名企业高管,曾供职于贝尔实验室、AT&T、惠普等世界知名企业,具备丰富的实践经验。


而对大多数中国人和中国企业而言,认识乔·韦曼是从《云经济学——企业云计算战略与布局》这本书开始的。在这本书中,乔·韦曼创造性地提出了“云经济学”这一概念,也因此被称为“云经济学之父”


近日,“云经济之父”乔·韦曼做客新华网思客。与思客君谈笑风生之间,乔·韦曼更是再度变身“预言帝”:“未来,所有行业都有可能被‘云经济学’改变甚至颠覆!”



“云经济学”来了,你准备好了吗?


共享服务成本低,就像打车比养车便宜

 

思客:您首先提出了“云经济学”这一概念,在您看来,该如何定义“云经济学”?


乔·韦曼:我认为,“云经济学”更确切地说应该是“云计算的经济学”,其核心就是将IT核心设施作为一种服务来售卖。用户可以随时随地,根据需求从“云端”获取资源。这些资源能够快速供应、交付,最大限度地减少资源的工作量和用户与服务商之间的互动成本。


在我看来,“云经济学”可简单概括为三大定律:


第一,尽管共享服务的成本乍一看比较高,但其实成本较低。


例如,从北京到上海,假设驾驶私家车的开销大约是1000块,但如果乘出租车,开销有可能高达5000块。短期来看,的确是乘坐出租车开销更多;然而乘客乘坐出租车,只需要为他享受的服务付钱,长期来看,这比购买、供养一辆私家车但长期不使用花费的开销要少得多。此外,出租车还具有资源相对集中、调整迅速灵活等特点。



乘客乘坐出租车,只需要为他享受的服务付钱。图片来源 视觉中国

  

第二,按需提供资源胜过预先估测。


第三,总和的峰值绝不会大于峰值的总和,企业的资源部署必须考虑到需求的最大值。


正如中国有“双11”一样,美国也有所谓类似“黑色星期五”的消费高峰,消费者使用的需求有可能在很短时间以很快的速度迎来峰值,如果云技术不能很好地支撑突然增加的消费者使用需求,那整个互联网系统将达到崩溃。


“云经济学”能把你的观影习惯研究透


思客:“云经济学”是一场技术革命,就目前情况来看,这场技术革命已经给哪些行业带来了颠覆性的改变?


乔·韦曼:根据《哈佛商业评论》的一项调查,媒体、电信、消费金融和零售业是最容易被数字化所颠覆的行业。


比如媒体领域,美国的在线视频娱乐服务提供商Netflix。在过去,Netflix仅可以通过客户的购买记录知道哪些客户订购了哪些DVD。


现在,在新技术的帮助下,Netflix不仅知道用户看了哪些电影,还知道用户是在哪里暂停,哪里跳过?用户是在家观看,还是在户外观看?是在家庭电视上观看,还是在移动设备上观看?是在凌晨两点还是在黄金时段观看等等。这些都是传统媒体行业所无法做到的。


“新零售”是 “旧瓶装新酒”?


新零售远不止卖东西这么简单。图片来源:视觉中国

 

思客:您如何看待新零售这一商业模式?有观点认为,新零售的商业模式其实是“旧瓶装新酒”,仍然没有摆脱B2B,B2C的框架?你怎么看?


乔·韦曼:无论是传统零售业还是新零售业,线上还是线下,在消费者看来,他们都是在跟品牌打交道,某种程度上而言,他们购买的是“品牌”。从这个角度而言,新零售的商业模式看起来似乎没有什么改变和创新。


然而新零售的商业模式最与众不同的一点就是:利用云计算、人工智能、物联网等新技术,使零售更有竞争力并为客户创造价值。


首先,在新技术的帮助下,上亿人之间的交易关系可能会存储在云端大数据库里。


其次,在新技术的帮助下,搜索引擎会通过社交媒体测算出消费者真实的态度。


比如,顾客到实体店买衣服,他可能选了四件到试衣间,但最后只买下一件。利用新技术,企业可以就此分析:该顾客为什么没有买下其他三件?该顾客对尺码、颜色,款式有什么个性化偏好?我想,同样是B2C,新技术可以赋予传统商业模式更大的能量。


再次,新技术可以将已经收到的信息和外界信息进行匹配,比如说天气情况。


沃尔玛曾经做过一个有意思的研究:当飓风来临之前,沃尔玛销量最大的是瓶装水。同时发现销量提升的还有一种蓝莓饼干,因为大家在飓风时可以把饼干烤着吃,是比较方便的食品。


中国的“云计算”市场就像是一个动物世界


思客:在您看来,决胜“云计算”领域的关键性因素是什么?未来谁将成为中国“云计算”市场的前三名企业?


乔·韦曼:中国现在有很多企业涉足云计算领域,它们涉足领域各不相同。


因此,首先需要搞清楚的是,市场是什么?云技术不是市场,云技术提供数字化的基础设施,为市场提供数字化服务。



我知道,中国目前两个比较知名“云计算”企业是阿里巴巴和腾讯。


从技术角度而言,这两家企业最终会朝着相似的方向发展,即提供相似的数字化服务。企业总是从提供最基础简单的服务做起,由低向高发展。


而从市场角度而言,腾讯拥有微信、QQ这样的社交工具,拥有自成体系的社交关系网络;但是阿里巴巴没有,或者说用户目前还没有养成使用阿里巴巴社交工具的习惯。


刚刚我们说过了,市场不是云计算,市场是数字服务。这样的情况下,未来腾讯和阿里巴巴为市场提供的服务可能有所不同。


因此,我认为中国的“云计算”市场就像是一个动物世界,你无法定义究竟是谁更强大,就像是老鼠和长颈鹿,如果环境不好,长颈鹿需因大量的食物而无法存活,老鼠却可以生存下来;如果遇到了洪水,那么鱼可能生存地更好;如果是干旱,鱼会灭绝,骆驼就更容易存活。



你所从事的行业,已经被“云经济学”改变了吗?

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采访:周佳苗

编译:周佳苗、倪可馨、辛明玥(实习)

摄影:杨胡贤哲
编辑:马宇聪
校对:郭建伟


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